Tanggungjawab dan Hak-Hak Pengguna

Bismillahirrahmanirrahim dan assalamualaikum wbt.

azan subuh baru saja berkumandang (masih). Tak pasti azan tersebut dari masjid/surau mana

sbb yg jelasnya, bukan dari surau sebelah rumah aku di sini. mungkin dari sekolah aku kott.

Kalau takpun, country High.. ada msjid eh dlm tuuu? (apa aku ngarot ni??)

1) Aku sebagai ahli aktif (poyo kan?? :) dalam persatuan pengguna SMKAMH kejap lagi nk kongsikan serba sedikit asas2 yang perlu diketahui sekelian masyarakat tentang hak2 pengguna dan sebagainya.

mana tahu tiba2 maklumat cmni sangat2 diperlukan pd satu2 masa nnti; wallahu'alam.

TANGGUNGJAWAB PENGGUNA:

• .Kesedaran untuk mengkritik
  Pengguna mestilah mempunyai kesedaran untuk mengkritik jika berlaku sebarang penyalahgunaan atau penyelewengan terhadap hak-hak pengguna.
  

• Penglibatan dan tindakan
  Pengguna mesti terlibat dan mengambil tindakan yang sewajarnya untuk memastikan hak-hak pengguna dilayani dengan adil.
• Tanggungjawab sosial
  Pengguna mesti bertindak dengan penuh tanggungjawab dan kesedaran terhadap masyarakat supaya tindak-tanduk yang diambil tidak menimbulkan kesulitan yang lebih besar.
  
• Bersatu padu
  Pengguna mesti bersatu dan bekerjasama dalam tindakan agar kepentingan mereka tidak mudah digugat.
  
• Tanggungjawab terhadap alam sekitar
  Pengguna mesti bertanggungjawab terhadap alam sekitar agar ia dapat dipelihara untuk generasi masa akan datang

HAK2 PENGGUNA :

Hak untuk mendapatkan keperluan asas

Pengguna berhak mendapatkan barang dan perkhidmatan asas bagi menjamin kehidupan

yang memuaskan di dunia moden ini. Keperluan asas ini termasuk makanan yang mencukupi

dan selamat, pakaian, perumahan, kemudahan kesihatan dan pendidikan, dan sebagainya

Hak untuk mendapatkan keselamatan

Pengguna dilindungi daripada pemerosesan dan pemasaran barang serta

perkhidmatan yang boleh membahayakan pengguna.

Hak untuk mendapatkan maklumat
Pengguna mesti diberi maklumat yang mencukupi dan tepat untuk memudahkannya

membuat keputusan yang bijak. Pengguna hendaklah dilindungi juga daripada dakyah pengiklanan,

pelabelan dan amalan lain yang palsu, penipuan dan penyelewengan.

Hak untuk membuat pilihan
Pengguna dipastikan mendapat maklumat langsung mengenai pelbagai keluaran dan perkhidmatan.

Pengguna perlu diberikan penerangan yang dapat memberi pilihan dalam membuat keputusan.

Perlu ada jaminan bagi menentukan mutu dan perkhidmatan memuaskan dengan harga yang berpatutan.

Hak untuk bersuara
Ini bagi memastikan kepentingan pengguna mendapat pertimbangan yang sewajarnya

dalam penggubalan dasar kerajaan dan tindakan yang cepat serta saksama daripada

pentadbiran pengadilan.

Hak untuk mendapatkan ganti rugi
Pengguna berhak mendapat penyelesaian untuk pembelian keluaran yang cacat atau

berbahaya ataupun perihal dagangannya yang `mengelirukan' serta pampasan bagi

perkhidmatan yang menyeleweng atau tidak menepati perjanjian.

Ganti rugi harus diberi bagi keluaran atau perkhidmatan yang mengakibatkan kecederaan

kepada penggunanya yang menggunakan keluaran atau perkhidmatan itu mengikut arahan

pengeluar. Ganti rugi juga wajib diberikan kepada pengguna yang menjadi mangsa akibat

kecuaian majikan.

Hak untuk mendapatkan pendidikan pengguna
Pengguna berhak mendapat pendidikan pengguna yang mencukupi dan berterusan.

Ini kerana sistem pendidikan lazimnya tidak memberi perhatian yang sewajarnya kepada

pendidikan pengguna. Falsafah pendidikan pengguna masa ini lebih cenderung melatih pelajar

menjadi pekerja atau majikan yang berkesan dan kurang melatih bagaimana hendak menjadi

pengguna yang bijak.

Hak untuk mendapatkan alam sekitar yang sihat dan selamat
Pengguna berhak hidup dan bekerja dalam alam sekitar yang bersih dan sihat serta bebas

daripada sebarang keadaan yang berbahaya. Hak ini diperjuangkan oleh pengguna kerana

kadar pencemaran kian meningkat dan adanya unsur alam semula jadi yang semakin pupus atau

dimusnahkan.

[notakaki] untuk lebih maklumat, boleh usya blog pengguna. sebagai ahli kelab pengguna sekolah,

aku sarankan masyarakat di Malaysia yang membuak-buak sifat inquiry-nya untuk menambah pengetahuan dan informasi di web tersebut; InsyaAllah.